Política do plano

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Política do Plano – Guidio CX

 

Ao adquirir um dos nossos planos ou serviços digitais, você concorda com os seguintes termos:

 

1. Pagamento e Contratação

A contratação é realizada mediante pagamento antecipado. Não oferecemos período de teste gratuito. O acesso ao material e/ou consultoria será liberado após a confirmação do pagamento.

2. Outros Serviços e Contratação Adicional

O material pode conter a oferta de serviços extras e personalizados, cobrados à parte. O cliente também pode optar por contratar outros serviços complementares, mediante alinhamento prévio, para uma experiência ainda mais completa.

3. Renovação*

A renovação do plano ocorre automaticamente, garantindo continuidade nos serviços. Caso o cliente deseje interromper, deverá entrar em contato com mínimo de 30 dias úteis de antecedência ao vencimento para evitar a renovação.

4. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento. No entanto:

Não há reembolso de valores já pagos;

Será aplicada uma multa rescisória de 30% sobre o valor total restante do plano;

O serviço permanecerá ativo até o fim do ciclo vigente.

5. Reembolso

Não oferecemos reembolsos após a contratação, exceto em situações extraordinárias, que serão analisadas individualmente.

6. Alterações no Plano

Qualquer alteração nos valores, prazos ou escopo dos serviços contratados será previamente comunicada e acordada com o cliente.

Mudanças financeiras só ocorrerão caso haja alteração nos serviços previamente contratados, com transparência e aprovação do contratante.

7. Proteção de Dados e LGPD

Todos os dados fornecidos serão tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações são utilizadas exclusivamente para a execução dos serviços, sob total sigilo e segurança. Nenhum dado será compartilhado com terceiros sem autorização expressa.

8. Direito de Imagem

Caso a prestação dos serviços envolva uso de imagem, depoimentos ou registros do cliente, será exigida autorização formal. Nenhum conteúdo será divulgado sem permissão.

 

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 Política do Produto – Opinacard

 

Ao adquirir o Opinacard, você concorda com os seguintes termos e condições:

 

1. Pagamento e Entrega

A compra é feita mediante pagamento antecipado. O produto será enviado após confirmação de pagamento, seguindo o prazo de envio informado no ato da compra.

2. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumido, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

O produto esteja sem uso e em perfeitas condições;

O cliente entre em contato informando a solicitação de devolução dentro do prazo;

Em caso de devolução por arrependimento:

O cliente receberá o reembolso do valor pago, com desconto do valor do frete de devolução, que será de sua responsabilidade.

3. Serviços Complementares

O Opinacard pode incluir acesso a conteúdos digitais, suporte ou serviços extras, que são contratados separadamente e seguem a política de serviço da Guidio CX.

4. Proteção de Dados e LGPD

Todos os dados fornecidos serão tratados conforme a LGPD, usados exclusivamente para envio do produto e contato relacionado à experiência de uso.

 

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Ao prosseguir, você confirma que leu e concorda com os termos acima.